Als Servicedesk engineer ben je het eerste aanspreek punt voor klanten en beman je onze klantenportaal. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat incidenten snel worden opgelost. Kom je er zelf niet uit dan heb je altijd ervaren collega’s die je verder kunnen helpen of waar je de klant aan kunt koppelen. De klanten van Screenlink zijn te vinden in allerlei sectoren. We bieden ondersteuning op narrowcasting software, hardware zoals mediaspelers en schermen, interactieve schermen en videovergaderapparatuur.
Als groeiende organisatie zoeken we een toegewijde Servicedesk Engineer die verantwoordelijk zal zijn voor het bewaken en opvolgen van tickets. Daarnaast zal je een belangrijke rol spelen als adviseur voor onze accountmanager bij complexere projecten. Bovendien zal je de apparatuur voorbereiden voor nieuwe installaties en nieuwe apparatuur van leveranciers testen. Met jouw vaardigheden zorg je ervoor dat klantverzoeken nauwkeurig worden gevolgd, projecten succesvol worden afgerond en de hoogste kwaliteit van apparatuur wordt gegarandeerd. Deze uitdagende rol biedt een dynamische omgeving waarin je jouw expertise kunt benutten en bijdragen aan ons groeiende succes.
Wij bieden flexibiliteit aan onze medewerkers. We staan dus ook open voor sollicitanten die parttime willen werken.
Neem contact met ons op en stuur je motivatie en cv naar ons op via onderstaande button.