Wij nemen jouw privacy érg serieus…

Persoonsgegevens:

Screenlink verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder tref je een overzicht aan van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Bedrijfsnaam
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Internetbrowser en apparaat type

Onze dienstverlening is toegespitst op volwassen personen en zakelijke gebruikers. Als je vermoedt dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op of stuur ons een e-mail. Wij zullen deze informatie dan verwijderen.

Wij verwerken je gegevens met de volgende doelen:

  • Om je te informeren over producten en diensten die wij aanbieden;
  • Om je te kunnen bellen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;
  • Om je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
  • Om de algemene klanttevredenheid en de effectiviteit van onze diensten en producten te verbeteren.

Bewaartermijn

Screenlink zal je persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Onze bewaartermijn(en) zijn:

  • Gegevens websitebezoek: maximaal 1 jaar (daarna wordt de herleidbaarheid zoveel mogelijk opgeheven)
  • Contactgegevens n.a.v. contactformulier: tot maximaal 3 jaar na het laatste contact (eerder uitschrijven is mogelijk)
  • Contactgegevens klanten: tot maximaal 2 jaar na aflopen van afgesloten contracten (eerder uitschrijven is mogelijk)
  • Persoonsgegevens gerelateerd aan de financiële administratie: minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting)

Delen van jouw gegevens met anderen

Screenlink verstrekt géén gegevens over jou aan derden. Alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, kan hiervan afgeweken worden.

In kaart brengen van websitebezoek middels cookies

Screenlink gebruikt alleen technische / functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Een overzicht van de cookies die op deze website worden gebruikt:

  • Google Analytics
    Deze website maakt gebruik van Google Analytics: een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. Google Analytics maakt gebruik van cookies en analyseert daarmee hoe gebruikers onze website gebruiken. Door gebruik te maken van deze website geef je toestemming voor het verwerken van je bezoekinformatie door Google (d.w.z. het gebruik van de website, de informatie die je webbrowser aan ons verstrekt en je IP-adres). Google Inc. voldoet aan de richtlijnen uit de AVG (GDPR). We wijzen je derhalve ook op de algemene voorwaarden van Google Inc.
  • WordPress
    Deze website draait op WordPress, een CMS (content management systeem) dat is ontwikkeld door Automattic. Tijdens je bezoek maakt WordPress gebruik van een cookie om te controleren of cookies door je browser worden ondersteund. Deze cookies worden niet gebruikt voor analyses en zijn puur functioneel. WordPress voldoet aan de richtlijnen uit de AVG (GDPR). We wijzen je derhalve ook op de algemene voorwaarden van Automattic.
  • PureChat
    Voor de chat functie op de website gebruiken we de software van PureChat. Ook hier wordt een cookie geplaatst om te zien of je al eerder op onze website bent geweest en om je te voorzien van de juiste informatie. Daarnaast wordt het surfgedrag opgenomen. We gebruiken deze informatie om onze website continu te verbeteren. Klik hier voor het privacy statement van PureChat.
  • Zoho CRM
    Deze website heeft een koppeling met Zoho CRM; het CRM pakket dat Screenlink gebruikt. Middels een cookie traceren wij welke pagina’s onze klanten bezoeken om ze hierna nog beter van dienst te kunnen zijn. Klik hier voor het privacy statement van Zoho.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@screenlink.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage rechtmatig is gedaan, kunnen we wij jou vragen voor inzage naar een kopie van je identiteitsbewijs. Screenlink zal zo snel mogelijk, binnen uiterlijk vier weken, op jouw verzoek reageren.

Beveiliging

Screenlink neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact via info@screenlink.nl.

Laatste update: januari 2019

Heb je een vraag aangaande jouw privacy? Neem dan contact op of stuur een e-mail.